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“因為一份檢測分析報告╃•╃◕,客戶只能認賠₪•╃•₪!”

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瀏覽↟╃✘│:- 釋出日期↟╃✘│:2020-02-19 16:42:11【

從事緊韌體貿易銷售行業多年╃•╃◕,自己也和合作夥伴一起建立一家緊韌體貿易公司☁◕◕▩。在行業摸爬滾打多年╃•╃◕,今天我給大家分享一次經歷╃•╃◕,望各位同行引以為戒☁◕◕▩。

2018年6月╃•╃◕,一家單位需要採購一批規格尺寸為M12×70◕╃•、效能等級是12.9級內六角螺栓╃•╃◕,我透過朋友介紹拿下了這批訂單╃•╃◕,本次訂單按照分三批次發貨╃•╃◕,每批次貨款於下批次發貨後到賬☁◕◕▩。6月份相繼把三批貨按合同要求送到╃•╃◕,由於朋友介紹的關係╃•╃◕,客戶那邊也一直說財務出差培訓╃•╃◕,貨款遲遲未到╃•╃◕,我也沒有再多問╃•╃◕,直到7月2日早上接到客戶單位電話要求我到客戶公司去一趟╃•╃◕,本想著去接收貨款╃•╃◕,沒想到去了看到的事情讓人頭大☁◕◕▩。現場螺栓直接斷裂╃•╃◕,造成車間生產線停滯╃•╃◕,工人麼都在車間玩手機╃•╃◕,客戶也是一臉找我算賬的表情☁◕◕▩。當時我也是慌急了☁◕◕▩。

螺栓斷裂實效分析

螺栓斷裂後╃•╃◕,我要求機修師傅更換新螺栓使用試一下╃•╃◕,結果沒過一會又斷裂了╃•╃◕,當時的現場環境讓我對自己產品也產生了懷疑╃•╃◕,回到公司後我查詢了工廠出廠質檢報告╃•╃◕,確實都是合格的╃•╃◕,但螺栓確實是斷了呀☁◕◕▩。客戶一直壓著貨款╃•╃◕,即使是合同在手╃•╃◕,也沒有辦法☁◕◕▩。當我一頭霧水不知所措的時候╃•╃◕,我聯絡了從事緊韌體檢測行業多年的好朋友╃•╃◕,根據我給他提供的現場照片以及描述的情況╃•╃◕,他推薦我聯絡“浙江國檢檢測”做進一步緊韌體檢測╃•╃◕,雖然浙江國檢在行業內一直聽說╃•╃◕,但是我從來沒有合作過☁◕◕▩。我先上網查詢了浙江國檢檢測網站╃•╃◕,發現浙江國檢檢測前身居然是國家標準件產品質量監督檢驗中心╃•╃◕,抱著死馬當活馬醫的心態╃•╃◕,以及對國企◕╃•、國家質量監督檢驗中心充分信任╃•╃◕,我迅速聯絡了浙江國檢☁◕◕▩。透過我和國檢客服溝通描述的情況╃•╃◕,國檢客服推薦我做緊韌體失效分析╃•╃◕,同時發給我一份失效分析案例☁◕◕▩。我覺得我有必要證明我產品是沒有問題的╃•╃◕,畢竟貨款還沒拿到╃•╃◕,我果斷決定送樣斷裂緊韌體送樣到浙江國檢進行檢測☁◕◕▩。

後續經過幾天的等待事情發生了轉機╃•╃◕,浙江國檢透過斷口分析◕╃•、金相檢測◕╃•、效能檢測◕╃•、化學成分分析一系列全方面檢測╃•╃◕,最後綜合分析原因是因為螺栓鬆動造成的疲勞斷裂₪•╃•₪!也就是說是使用方的安裝問題造成的☁◕◕▩。我拿到報告後欣喜若狂╃•╃◕,長出一口氣☁◕◕▩。心裡懸著的石頭也放下了╃•╃◕,後面該做什麼就很清晰了☁◕◕▩。

次日╃•╃◕,我拿著浙江國檢檢測的失效分析報告╃•╃◕,底氣十足☁◕◕▩。到客戶公司與對方溝通後╃•╃◕,對方也非常認可浙江國檢檢測的報告╃•╃◕,後續他們自己改進了安裝工序╃•╃◕,經過不斷除錯最終確定了合適的扭矩☁◕◕▩。生產在短時間內恢復正常╃•╃◕,我也順利拿到貨款和違約金(每日0.02%)╃•╃◕,當然為了長期的合作╃•╃◕,我後續退回了違約金☁◕◕▩。經過這件事情後客戶非常認可╃•╃◕,客戶對我我供應的產品加大了訂單量╃•╃◕,也給我帶來了不少的利潤☁◕◕▩。

由於浙江國檢檢測股份有限公司提供的專業的緊韌體檢測╃•╃◕,為後續的結果反轉奠定了堅實的基礎☁◕◕▩。後續我提議每一批次產品出廠╃•╃◕,都送檢到浙江國檢這樣的專業緊韌體檢測第三方╃•╃◕,這樣不僅僅是對客戶的負責╃•╃◕,同樣也是保護自己的行為☁◕◕▩。

希望我的分享能夠給大家提供一下解決問題的渠道方法╃•╃◕,當遇到類似質量問題時╃•╃◕,我們要對盲目劃分責任說↟╃✘│:“不”₪•╃•₪!

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    【本文標籤】↟╃✘│:螺栓斷裂分析 螺栓斷裂責任 螺栓失效分析
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